自从广场君推出「年末套票」以来
收获到了大家满满的热情~
又悲又喜又燃的三部年末大戏
果然深得大家喜爱！
期待了那么久
年末大戏「西区故事」兑换即将开始！
之前告知大家需要线下兑换
广场君八百里加急做了技术升级
线上兑换功能华丽上线
请大家仔细阅读下文规则哦~
有疑问欢迎留言咨询~
另外
请购票后尚未领取兑换券的观众们
尽早至票务中心领取！！
兑换马上就要开始啦~
「律政俏佳人」及「摇滚莫扎特」的兑换时间
还请大家耐心等候啦~
「西区故事」兑换方式
一、关于兑换时间
1.需兑换「西区故事」的购票观众将会分批收到短信提示信息，请根据短信内容进行操作。
(1)第一批兑换观众：6月13日购买，兑换日期7月14日至7月16日（将会致电与您联系，敬请留意）；
(2)第二批兑换观众：6月14日-6月18日购买，兑换日期7月17日9时起至7月23日（请仔细阅读下文不同购票平台的兑换方式）；
(3)第三批兑换观众：6月19日-6月27日购买，兑换日期7月23日9时起至7月25日（请仔细阅读下文不同购票平台的兑换方式）；
(4)第四批兑换观众：6月28日-至今购买，兑换日期7月26日9时起至7月30日（请仔细阅读下文不同购票平台的兑换方式）；
丨广场君的Q&A小剧场丨
Q：同样购买套票，为什么是分批次进行兑换？
A：因购票观众较多，广场君给予早购票的观众先行兑换的时间~
Q：我不知道自己是什么时候买的套票了，如何查询？
A：可以在登录账号以后，在“我的订单”内进行查询
Q：错过了兑换日期还可以兑换吗？
A：可以的，但还是希望大家可以在指定日期内进行兑换
Q：我没有收到短信提示，是不是就不可以兑换？
A：有少量观众在现场购票/线上购票时未留下清晰/正确的手机号码，广场君无法通知到这些观众，兑换前需要致电64729000进行相关信息的认证
Q：短信上告知我7月17日至7月23日可以兑换，我能不能在7月16日就进行兑换？
A：不可以哦~请按照短信上告知的兑换时间进行线上兑换，不然无法进行兑换操作~
二、关于兑换场次/兑换座位
1.「西区故事」可兑换的场次仅限11月23日-11月29日（11月27日休演日除外），兑换座位仅限VIP演出票（1080/1000元）、A类演出票（880/800元）、B类演出票（680/600元），可对应购买的套票进行兑换操作；
丨广场君的Q&A小剧场丨
Q：我想兑换11月30日的「西区故事」可以吗？后续会开放11月30日以后的场次供大家兑换吗？
A：兑换场次仅限11月23日-11月29日~
Q：我买了B类演出票，现在想换成A类演出票或补差额可以吗？
A：已购套票/演出票均为不退不换~
Q：「西区故事」只有VIP\A\B类演出票嘛？有没有80元公益票售卖？
A：「西区故事」当然有80-1080元的演出票，只是「年末套票」中只有VIP\A\B类套票。兑换期间，「西区故事」只进行兑换操作，其余票价暂时不可售~其余票价将于7月31日公开发售，敬请留意~
Q：我想买VIP演出票，为什么不能支付？
A：兑换期间暂不进行「西区故事」演出票的售卖，只有购买「年末套票」的观众可以进行兑换
Q：我想兑换11月23日的一排一座，现在好像没有了，怎么办？
A：请选择其他场次的演出进行兑换~先到先得~
Q：我购买了套票/兑换了演出票，临时有事可以退换嘛？
A: 所有套票/演出票一经售出/兑换均为不退不换哦，请大家谨慎选择~
三、关于兑换方式
1.凡至上汽·上海文化广场官方渠道（票务中心&官方网站&官方微信）购票的观众，可在指定兑换日期内至PC端官方网站（www.shculturesquare.com），进入「西区故事」演出页面进行线上兑换。
(1)操作步骤示意图
第一步：登录/注册账号
第二步：进入「西区故事」页面，选择场次、座位
第三步：提交订单，选择“套票兑换”内的对应选项后提交订单即可（无需支付任何金额）
2.凡至 格瓦拉/大麦网购票的观众，可根据格瓦拉、大麦的官方短信通知，根据短信内容在指定兑换日期内至上汽·上海文化广场票务中心现场进行兑换
(1)兑换注意事项：请携带好兑换券至上汽·上海文化广场票务中心进行兑换
(2)兑换时间：
第一批兑换观众：6月14日购买观众，兑换日期7月17日至7月20日；
第二批兑换观众：6月14日及6月15日购买观众，兑换日期7月20日至7月22日；
第三批兑换观众：6月16日至6月20日购买观众，兑换日期7月22日至7月24日；
(3)兑换地址/时间：上汽·上海文化广场票务中心丨陕西南路225号，9:00-19:00
3.凡至广场小白处购票的观众，工作人员将在7月17日与您致电联系，烦请留意！
联系电话：54619961/64729000/64726000/64188562
丨广场君的Q&A小剧场丨
Q：我是在上汽·上海文化广场票务中心/官方网站/官方微信购票的观众，只能在官方网页上进行兑换吗？
A：以上购票渠道的观众，仅限在PC端官方网站上（www.shculturesquare.com）进行兑换，微信服务号或者手机端官网都不可以兑换哦~所以如果您是在票务中心现场购票的，尚未在官方网页上注册过的话，建议提前先注册好~
Q：我是在票务中心现场购票的观众，我应该如何注册账号呢？需要注意什么？
A：请您在注册时，使用并填写购票时登记的手机号码。注册时，您的手机会收到短信验证码。另外，如果遗忘了当时购票时登记的手机号码，可以致电64729000/64726000/64188562进行咨询~建议提早进行注册操作~
Q：我是在格瓦拉/大麦网上买的套票，能在线上进行兑换吗？
A：在这些平台上购票的观众，需要凭兑换券来现场进行兑换~
Q：兑换演出票的时候可以选择几种取票方式？
A：演出票均为电子票（有实体票），大家在兑换完成以后，在演出当日至票务中心的电子票取票机上提票即可~
Q：我购票时的积分如何计入？
A：积分根据正式演出票兑换的金额由系统自动计入。格瓦拉/大麦网平台的积分也同样将在兑换后计入在文化广场会员系统内
Q：我是外地观众，是在格瓦拉/大麦网上买的套票，我要如何进行兑换？
A：格瓦拉/大麦网将会与您致电联系兑换事宜，如有疑问可以致电4001338888（格瓦拉）；10103721（大麦网）
Q：我买了一个VIP套票和一个A类套票（或是两个VIP套票），选了4个座位以后提交订单，但是“套票兑换”里面不能同时选择两个，怎么办？
A：“套票兑换”只能选择一个兑换券，提交订单时，系统会根据所选兑换券进行匹配，符合兑换要求的，完成订单提交后该兑换券就会失效，不符合兑换要求的则无法提交订单，兑换座位和您所购买的套票必须演出名称、票价、数量全部一致
Q：我买了A类套票，现在选择了VIP座位，想补差价可以吗？
A：兑换座位和您之前所购买的套票必须演出名称、票价、数量全部一致
Q：我的手机号码是12345678901，我让朋友帮我进行线上兑换可以吗？
A：购票观众请用自己的手机号码进行线上兑换，朋友的手机和订票时留下的信息不一致哦，届时“套票兑换”里面是不会有选项以供兑换的~
离「西区故事」的兑换时间越来越近了
小伙伴们请一定详细阅读以上内容
如有疑问，可以给广场君留言~
也可以致电64729000；64726000；64188562
最后
「西区故事」
（11月23日-11月29日）
将于7月31日正式开售！
详情敬请期待~
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详情请扫下方二维码
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演出时间：2017.11.23-12.06
演出票价：80-1080元
演出地点：上汽·上海文化广场
“No.1 greatest musical of all time.” ——The Times
“当代最伟大的音乐剧。
《西区故事》（West Side Story）是音乐剧历史上最为经典的作品之一，自1956年首次登上百老汇舞台以来便长演不衰。，却将故事背景设定于上世界五十年代的纽约曼哈顿西区，聚焦于当时的纽约移民社群，极具现实和讽刺意味。《西区故事》曾获得1958年托尼奖的3项大奖，由音乐剧改编的同名电影还曾荣获奥斯卡最佳影片。
上汽·上海文化广场票务中心 | 陕西南路225号
订票电话 | 021-64729000、021-64726000
官网在线选座 | www.shculturesquare.com
微信在线选座 | 扫描下方二维码
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